Spielsucht wird oft verheimlicht, und ein Geflecht aus Ausreden wird mit der Zeit immer dichter. Im folgenden Gespräch schildert eine Angehörige, wie sie die Sucht ihres Mannes bemerkt hat und wie es weiterging. Der Name wurde auf Wunsch der Familie geändert.
Ronald Mechtler: Wie haben Sie bemerkt, dass etwas nicht stimmt?
Sabine Meier: Mein Mann hat immer mehr Zeit allein vor dem Computer verbracht. Er wurde stiller, zog sich zurück und reagierte gereizt, sobald ich ihn darauf ansprach. So kannte ich ihn gar nicht.
Ronald Mechtler: Wie ging es weiter?
Sabine Meier: Irgendwann bemerkte ich, dass von unseren Sparkonten Geld fehlte. Ich habe ihn damit konfrontiert, und er hat alles zugegeben. Gemeinsam mit seinem besten Freund haben wir ihn dazu gebracht, eine Therapie zu beginnen.
Ronald Mechtler: Und wie sind Sie auf die Möglichkeit einer Rückforderung gestoßen?
Sabine Meier: Nachdem mein Mann uns gesagt hatte, wo er das Geld verloren hatte, haben wir recherchiert. Wir fanden heraus, dass das Online-Casino in Österreich über keine Konzession verfügte. So sind wir auf die R. M. Prozessfinanzierung gekommen.
Ronald Mechtler: Wie haben Sie das Verfahren erlebt?
Sabine Meier: Mir war klar, dass nicht von heute auf morgen alles gut wird. Nach einigen Monaten konnten wir aber mit Unterstützung einen erheblichen Teil des verlorenen Geldes zurückholen. Mein Mann geht weiter zur Therapie und macht Fortschritte. Wir sind als Paar enger zusammengerückt, und die Existenzängste sind kleiner geworden.
Ronald Mechtler: Danke für das Vertrauen und die Offenheit.
Hilfe und Rückforderung
Spielsucht ist eine Erkrankung mit ernsten familiären, wirtschaftlichen und gesundheitlichen Folgen. Wer das Gefühl hat, das Spielen nicht mehr selbst zu steuern, sollte unabhängige Unterstützung im Bereich Spielerschutz in Anspruch nehmen, das gilt auch für Angehörige. Eine Übersicht anerkannter Beratungsstellen bietet das BMF Spielerschutz, Hilfsangebote.
Verluste bei einem Online-Casino ohne österreichische Konzession können zugleich zivilrechtlich zurückgefordert werden. Wir prüfen jeden Fall kostenlos und sagen offen, ob eine Rückforderung realistisch ist. Im Erfolgsfall behält die R. M. Prozessfinanzierung GmbH ab 35 Prozent des erstrittenen Betrags ein, der übrige Betrag wird an Sie ausgezahlt. Mehr dazu auf der Seite Online-Casino und Glücksspiel.