Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 2026-05-27

Operatorul de date

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) este:

R. M. Prozessfinanzierung GmbH
Opernring 1/R 745-748
1010 Wien, Austria
E-mail: office@meinprozess.com
Telefon: +43 677 643 311 30

Găzduirea și fișierele jurnal ale serverului

Acest site web este găzduit de World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich. Locația serverului se află în Österreich / EU. Cu acest furnizor există un acord privind prelucrarea datelor de către persoana împuternicită de operator, în conformitate cu art. 28 GDPR.

La accesarea site-ului web, datele necesare din punct de vedere tehnic sunt stocate automat în fișierele jurnal ale serverului, de exemplu adresa IP, data și ora accesării, pagina accesată, volumul de date transferate, precum și informații despre browser și sistemul de operare. Temeiul juridic este interesul legitim privind funcționarea sigură și stabilă a site-ului web, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR. Informații suplimentare găsiți în politica de confidențialitate a furnizorului de găzduire.

Formularul de contact și contactarea noastră

Atunci când ne contactați prin formularul de contact, prin e-mail sau telefonic, prelucrăm datele pe care ni le transmiteți (de exemplu numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, tema aleasă și mesajul dumneavoastră), pentru a soluționa solicitarea dumneavoastră.

Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR, în măsura în care prelucrarea servește inițierii sau executării unui raport contractual, precum și art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR, în temeiul consimțământului dumneavoastră. Datele sunt șterse de îndată ce nu mai sunt necesare pentru acest scop și nu există obligații legale de păstrare care să se opună ștergerii.

Atunci când vă abonați la newsletterul nostru, prelucrăm adresa dumneavoastră de e-mail, precum și, ca dovadă a abonării, momentul abonării și adresa dumneavoastră IP. Abonarea se face prin procedura double opt-in: primiți mai întâi un e-mail prin care vă rugăm să confirmați abonarea. Newsletterul îl primiți abia după confirmarea dumneavoastră.

Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR. Vă puteți dezabona oricând de la newsletter prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail al newsletterului și vă puteți retrage astfel consimțământul cu efect pentru viitor. Datele dumneavoastră sunt stocate pentru trimiterea newsletterului până în momentul în care vă dezabonați.

Pentru trimitere folosim serviciul CleverReach al societății CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germania. CleverReach prelucrează datele în calitate de persoană împuternicită de operator, în baza unui acord conform art. 28 GDPR; trimiterea se realizează de pe servere din interiorul UE.

Protecția împotriva spamului (Cloudflare Turnstile)

Pentru a proteja formularele noastre împotriva completărilor automate (spam, roboți) folosim Cloudflare Turnstile, un serviciu al Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, SUA. În acest proces, informații tehnice precum adresa dumneavoastră IP, precum și date despre browser și dispozitiv sunt transmise către Cloudflare și evaluate acolo. Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a preveni utilizarea abuzivă, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR. Un transfer către SUA este asigurat prin garanții adecvate (EU-US Data Privacy Framework, respectiv clauze contractuale standard).

Cookie-uri și consimțământ

Acest site web folosește tehnologii de stocare necesare din punct de vedere tehnic, precum și, după consimțământul dumneavoastră, servicii opționale de statistică și de marketing. Consimțământul dumneavoastră îl obținem printr-o fereastră de consimțământ și îl punem în aplicare prin Google Consent Mode v2. O prezentare detaliată a tehnologiilor utilizate găsiți în politica privind cookie-urile.

Vă puteți modifica sau retrage consimțământul oricând, cu efect pentru viitor, din .

Google Analytics 4

După consimțământul dumneavoastră (categoria statistică) folosim Google Analytics 4, un serviciu al Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Cu ajutorul acestuia analizăm utilizarea site-ului web în formă pseudonimizată, pentru a îmbunătăți conținutul și structura. ID-ul de măsurare este G-P9L2CE9JPB.

Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR coroborat cu § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Legea austriacă privind telecomunicațiile). Fără consimțământul dumneavoastră nu sunt plasate cookie-uri de analiză. În cadrul prelucrării poate avea loc un transfer de date către Google în SUA, asigurat prin garanțiile puse la dispoziție de Google (clauze contractuale standard). Vă puteți retrage consimțământul oricând.

Google Ads și măsurarea conversiilor

După consimțământul dumneavoastră (categoria marketing) folosim servicii ale Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), pentru a măsura succesul anunțurilor noastre și pentru a afișa anunțuri relevante. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR coroborat cu § 165 Abs. 3 TKG 2021. Și în acest caz poate avea loc un transfer către Google în SUA. Informații suplimentare găsiți în politica de confidențialitate a Google.

Pixelul Meta

După consimțământul dumneavoastră (categoria marketing) folosim pixelul Meta, un serviciu al Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland), pentru a măsura succesul anunțurilor noastre pe platformele Meta (Facebook, Instagram) și pentru a afișa anunțuri relevante. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR coroborat cu § 165 Abs. 3 TKG 2021. Fără consimțământul dumneavoastră pixelul nu este activat. Și în acest caz poate avea loc un transfer către Meta în SUA, asigurat prin garanții adecvate (clauze contractuale standard). Informații suplimentare găsiți în politica de confidențialitate a Meta.

La trimiterea cu succes a unei solicitări, transmitem suplimentar către Google și Meta adresa dumneavoastră de e-mail sub formă de hash (pseudonimizată), pentru a atribui conversia contului dumneavoastră de utilizator (corelare extinsă). Acest lucru are loc exclusiv după consimțământul dumneavoastră pentru categoria marketing.

Destinatarii și transferul către țări terțe

Destinatarii datelor dumneavoastră sunt furnizorul de găzduire și serviciul de protecție împotriva spamului, în cazul unei abonări la newsletter furnizorul serviciului de newsletter, precum și, după consimțământul dumneavoastră, serviciile Google și Meta menționate. Un transfer către țări terțe are loc numai în măsura descrisă mai sus și în baza unor garanții adecvate.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR aveți în special următoarele drepturi:

Dreptul de acces (art. 15 GDPR)
Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR)
Dreptul la ștergerea datelor (art. 17 GDPR)
Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR)
Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR)
Dreptul la opoziție față de prelucrare (art. 21 GDPR)
Dreptul de a retrage un consimțământ acordat, cu efect pentru viitor

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră este suficient un mesaj la office@meinprozess.com.

Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Autoritatea competentă în Austria este Autoritatea austriacă pentru protecția datelor (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Viena (www.dsb.gv.at).