Sıkça Sorulan Sorular

R. M. Prozessfinanzierung GmbH, tüketicilerin medeni hukuk davalarını finanse eder; örneğin kredi tahsis ücretlerinin veya online şans oyunlarından kaynaklanan kayıpların geri talep edildiği davaları. Başarı halinde, elde edilen tutar üzerinden %35'ten başlayan bir başarı ücreti alınır; bu kesintiden sonra size ödenecek tutar tarafınıza aktarılır.

Hayır. R. M. Prozessfinanzierung GmbH bir dava finansmanı sağlayıcısıdır, hukuk bürosu değildir. Hukuki temsil, işbirliği yaptığımız avukatlar tarafından yürütülür. Hukuki danışmanlık hizmeti sunmuyoruz.

Davanızı bize telefonla, e-posta yoluyla veya form üzerinden anlatırsınız: hangi sağlayıcılarda oynadığınızı ve kaybınızın yaklaşık ne kadar olduğunu belirtirsiniz. Başarı olasılığını inceler, genellikle birkaç iş günü içinde size bir değerlendirmeyle geri döneriz. İlk görüşme ücretsizdir ve hiçbir yükümlülük doğurmaz. Çalışma ancak bizi finansmanla görevlendirdiğinizde başlar, bundan önce sizin için herhangi bir masraf oluşmaz.

Hayır. Oyuncu olarak Avusturya'da suç işlemiş sayılmazsınız. Yasak olan, Avusturya imtiyazı olmadan kumar sunmaktır, buna katılmak değil. Dolayısıyla, kayıplarınızı bizim desteğimizle geri talep ederken herhangi bir cezai sonuçtan endişe etmenize gerek yoktur.

Hayır, beklemenin size hiçbir faydası olmaz. Avrupa düzeyinde emsal nitelikte birkaç dava görülmektedir, ancak bir karara varılması hâlâ uzun zaman alacaktır. Avusturya mahkemeleri, bundan tamamen bağımsız olarak, casino kayıplarında şimdiden oyunculara hak vermektedir. Bekleyenler, yalnızca eski kayıpların ileride kanıtlanmasının daha zor hale gelmesi riskini alır.

Evet. İletişim tamamen e-posta ve telefon üzerinden yürütülebilir. Çoğu durumda yüz yüze bir randevuya gerek yoktur. Bilgilerinizi gizli tutar ve yalnızca başvurunuzun incelenmesi amacıyla kullanırız.

Evet. Tam kayıp tutarınızı artık bilmiyor olsanız bile bize ulaşın. Verilerinize ve hesap ekstrelerinize nasıl ulaşabileceğinizi size gösteririz, işbirliği yaptığımız avukatlar da talebin belirlenmesinde destek sağlar.

Bir dava genellikle birkaç yıl sürer ve birden fazla yargı derecesinden geçer, yurt dışında yerleşik sağlayıcılarda buna ayrıca bir icra süreci de eklenir. Küçük taleplerde bile maliyetler süreç boyunca önemli bir tutara ulaşabilir. Bir finansman sağlayıcısının buna dayanabilmesi ve davayı sonuna kadar taşıyabilmesi gerekir. Sermaye tabanı zayıf yeni veya küçük sağlayıcılar burada daha çabuk sınırlarına ulaşır. R. M. Prozessfinanzierung GmbH yıllardır Avusturya ve Avrupa pazarında yerleşik bir konumdadır, ağırlıklı olarak DACH bölgesinde (Almanya, Avusturya, İsviçre) faaliyet gösterir ve davaları uzun dönemler boyunca da finanse eder.

Bu uzmanlık alanındaki deneyim çoğu zaman davanın sonucunu belirler. Bu alana yabancı olan veya sektörde yeni olan avukatlarda ya da finansman sağlayıcılarında gerekli deneyim eksiktir. Birden fazla talebin nasıl ele alındığı da önemlidir. Yalnızca en umut verici davaları seçenler, sizi geri kalan taleplerle baş başa bırakır. Biz tüm talep paketinizle ilgileniriz ve riski, tek taraflı olarak size yüklemek yerine birden fazla dava arasında dağıtabiliriz.

Bir ünlü ya da oyuncu, AB içinde başka bir ülkedeki veya Karayipler'deki yasa dışı bir casinodan kayıpların geri talep edilmesinin tamamen risksiz ve son derece kolay olduğunu söylüyorsa dikkatli olun. İşler o kadar basit değildir. Bu, ciddiye alınması gereken bir dava sürecidir ve kural olarak mahkemede şahsen hazır bulunmanız gerekir, yalnızca istisnai durumlarda bulunmanız gerekmez. Yanlış vaatlerle oyalanmayın. Size başından itibaren, sizi nelerin beklediğini dürüstçe anlatırız.

Dikkatli olmanızı öneririz. Hızlı alacak satın alma teklifleri, siz kesin kayıp tutarınızı daha bilmeden, çoğu zaman elverişsiz koşullarla sunulur. Bu tür teklifler bazen mali bir sıkıntıdan yararlanır. Şunu da göz önünde bulundurun: İleride bir mahkeme süreci başlarsa, etkilenen kişi olarak genellikle yine de şahsen hazır bulunmanız gerekir. Size bir satın alma teklifi sunulduysa, bunu memnuniyetle ücretsiz olarak inceleriz ve alacağınızın gerçekte ne değerde olduğunu size söyleriz.

Ayrı olarak hesaplanan bir kredi tahsis ücreti içeren kredi sözleşmeleri geri talep için uygundur. Ücretin geri talep edilip edilemeyeceği, somut sözleşmeye, sözleşmenin yapıldığı tarihe ve ilgili sözleşme maddesine bağlıdır. Bunu ücretsiz olarak inceleriz.

Geri talep, Avusturya imtiyazı (Konzession) bulunmayan online casinolardaki kayıplar için söz konusu olabilir. Geri talebin mümkün olup olmadığı somut sağlayıcıya ve somut duruma bağlıdır. Kripto casinolar ve online poker de incelenebilir. İnceleme ücretsizdir.

Avusturya imtiyazına (Konzession) sahip olmayan online casinolardaki kayıplar geri talep konusu olabilir. Avusturya'da online şans oyunları için imtiyaza yalnızca tek bir sağlayıcı sahiptir. Diğer işletmecilerin sunduğu hizmetler imtiyazsız kabul edilir, bu nedenle kayıplar sağlayıcıdan medeni hukuk yoluyla geri talep edilebilir. Durumunuzun geri talep konusu olup olmadığını ücretsiz olarak inceleriz.

Avusturya imtiyazı (Konzession) olmadan sunulan her türlü online şans oyununda iade talep edilebilir, örneğin slotlarda, rulette, blackjack'te, pokerde ve canlı oyunlarda. Belirleyici olan oyunun türü değil, sağlayıcının Avusturya imtiyazı olmadan faaliyet gösterip göstermediğidir. İnceleme ücretsizdir.

Geri talep edilen, sizin bizzat yatırdığınız ve kaybettiğiniz paradır. Sağlayıcının ek olarak tanıdığı, yalnızca bonustan oluşan tutarlar, hiçbir zaman sizin malvarlığınızdan gelmediği için talebe dahil edilmez. Ancak bir bonusun çevrim şartlarını yerine getirmek için kendi paranızı yatırdığınızda, bu gerçek para kaybı geri talebin bir parçasıdır. Bu ayrım, dosya hazırlığında titizlikle yapılır.

Casino kayıplarının iadesinde öncelikle belirleyici olan, sağlayıcının Avusturya imtiyazının (Konzession) bulunmamasıdır, sizin oyun davranışınız değildir. Ancak bir sağlayıcı kendini oyundan men etme talebini göz ardı ederse, limitleri uygulamazsa veya sorunlu oyun oynamaya dair belirgin işaretleri görmezden gelirse, bu durumda ayrıca oyuncu koruma yükümlülüklerini de ihlal etmiş olur. Bu, davayı daha da güçlendirebilir. Bu tür durumları ilk görüşmede anlatın.

Avusturya Şans Oyunları Kanunu (Glücksspielgesetz, GSpG) uyarınca geçerli bir imtiyaza (Konzession) sahip olan Avusturya'daki imtiyaz sahibi nezdindeki kayıplar ile Lotto, EuroMillionen veya Toto gibi devlet piyangolarındaki kayıplar geri talep edilemez. Avusturya imtiyazı bulunmayan online casinolardaki diğer tüm kayıplar ise ilke olarak geri talep edilebilir. Birden fazla ürün sunan sağlayıcılarda kayıpları ürün bazında ayırırız ve her biri için uygun hukuki dayanağı inceleriz.

Avusturya imtiyazı (Konzession) olmayan sağlayıcılardaki oyunlardan elde edilen kazançlar dava yoluyla talep edilemez, çünkü bu sözleşmeler hükümsüzdür (geçersizdir). Asıl belirleyici nokta ise başka bir yerdedir: yatırdığınız ve kaybettiğiniz parayı, önceki dönemlere ait olanlar dahil, geri talep edebilirsiniz. Durumunuzu inceler ve talep edilebilir tüm tutarları tek bir davada birleştiririz.

İşlemlerini kripto para birimleriyle yürüten online casinolardaki kayıplar da, sağlayıcı Avusturya imtiyazı (Konzession) olmadan faaliyet gösteriyorsa, medeni hukuk yoluyla sağlayıcıdan geri talep edilebilir. Bunun sizin durumunuzda geçerli olup olmadığı sağlayıcıya ve somut duruma bağlıdır. Bunu ücretsiz olarak inceleriz.

Avusturya imtiyazı (Konzession) bulunmayan sağlayıcılardaki online poker kayıpları medeni hukuk yoluyla geri talep edilebilir. Avusturya'nın en yüksek adli mahkemesi (Oberster Gerichtshof, OGH), poker kayıplarının ilke olarak geri talep edilebilir olduğunu onaylamıştır. Bunun sizin durumunuzda geçerli olup olmadığı sağlayıcıya ve somut duruma bağlıdır. Bunu ücretsiz olarak inceleriz.

Spor bahislerinden kaynaklanan kayıpların geri talep edilip edilemeyeceği sağlayıcıya ve somut duruma bağlıdır. Bunu ücretsiz olarak inceleriz. Ayrıntılı bilgiyi sportwettenverluste.at adresinde bulabilirsiniz.

Spor bahisleri Avusturya'da, imtiyazsız online kumardan farklı şekilde düzenlenmiştir. Bu nedenle davalar seçici olarak incelenir. Belgelenmiş bir kumar bağımlılığının bulunup bulunmadığı özellikle önemli bir rol oynar. Davanızın uygun olup olmadığını ücretsiz olarak değerlendiririz. Ayrıntılı bilgileri sportwettenverluste.at adresinde bulabilirsiniz.

Davayı işbirliği yaptığımız avukatlar yürütür. R. M. Prozessfinanzierung GmbH bir dava finansmanı sağlayıcısıdır, hukuk bürosu değildir ve davanın finansmanını üstlenir.

Süre, somut davaya, yetkili mahkemeye ve davanın seyrine bağlıdır. Genel geçer bir süre belirtmek mümkün değildir.

Dört adımda ilerler: Bizi görevlendirmenizin ardından belgeleri toplarız, ardından sağlayıcıdan yazılı olarak ödeme talep ederiz. Ödeme yapmazsa, işbirliği yaptığımız avukatlar davayı ikamet yerinizdeki Avusturya mahkemesinde açar, karardan sonra tutar icra yoluyla tahsil edilir. Bazı sağlayıcılar bu yazıdan sonra öder, diğerleri işi dava aşamasına kadar götürür. Bir sağlayıcı davayı tam olarak sürdürürse, ilk derece yargılaması genellikle altı ile on beş ay arasında sürer.

Sağlayıcının merkezinin bulunduğu ülkeye seyahat etmeniz gerekmez. Dava, Avusturya'da sizin için yetkili mahkemede açılır. Çoğu durumda duruşmaya orada bizzat katılırsınız. İşbirliği yaptığımız avukatlar sizi bu sürece hazırlar ve süreç boyunca yanınızda olur.

Dava açmak neredeyse her zaman mümkündür. Önemli olan, bir mahkeme kararının sonunda gerçekten bir ödemeye dönüşüp dönüşmediğidir ve bu her şeyden önce sağlayıcının merkezinin bulunduğu yere bağlıdır. AB içindeki sağlayıcılar için sınır ötesi icra genel olarak öngörülmüştür. Birçok sağlayıcının merkezinin bulunduğu Malta'da ise Bill 55 adlı yerel bir yasa şu anda yabancı mahkeme kararlarının icrasını zorlaştırmaktadır. Avrupa Komisyonu ve Avrupa Birliği Adalet Divanı (ABAD) Hukuk Sözcüsü bu yasayı hukuka aykırı bulmaktadır. Divan'ın kararı henüz verilmemiştir, dolayısıyla görünümün yeniden iyileşmesi beklenebilir. AB dışındaki sağlayıcılar için, örneğin Curaçao'da, ek yollar araştırırız, örneğin sağlayıcının Avrupa'daki varlıkları veya ödeme hizmeti sağlayıcıları. Her davadan önce icranın ekonomik açıdan değip değmeyeceğini değerlendiririz ve bunu size dürüstçe söyleriz.

Hayır. Avusturya'daki bir duruşma bir sorgulama değildir, nesnel bir atmosferde ve konuya odaklı şekilde ilerler. ABD filmlerinden bilinen bu görüntü, Avusturya mahkemeleri için geçerli değildir. İşbirliği yaptığımız avukatlar, tüm süreç boyunca yanınızda olur.

O durumda alacağınızı iflas masasına bildiririz. Ne kadar ödeme yapılacağı, sağlayıcıdan hâlâ ne kadar tahsil edilebileceğine bağlıdır. Özellikle küçük sağlayıcılar bazen ortadan kaybolur, bu yüzden her davadan önce işletmecinin ekonomik açıdan ne kadar sağlam olduğuna bakarız. Mali durumu zayıf sağlayıcılarda, sorumlu kişiler ayrıca şahsen sorumlu tutulabilir. Bu imkân, şirketin kendisi iflas etmiş olsa bile geçerliliğini korur.

Mutlaka zarar vermez, ancak durumu biraz daha karmaşık hale getirir. Sağlayıcılar tek taraflı chargeback işlemlerine genellikle ihtarname göndererek veya hesabı bloke ederek tepki verir ve mahkemede zaten kendi kendinize çözüm bulduğunuzu iddia etmeyi severler. Bizim üzerimizden ilerleyen yol daha düzenlidir, çünkü talep sonunda resmi olarak tespit edilir. Daha önce chargeback işlemi yaptıysanız belgeleri saklayın, bunu dikkate alırız.

Hesabınızı kendi isteğinizle kapatmayın. Hesap açık kaldığı sürece oyun geçmişine, işlemlere ve sağlayıcının bildirimlerine erişiminiz olur, bu da hazırlık sürecini kolaylaştırır. Sağlayıcı hesabı kendi kararıyla askıya alır veya kapatırsa, bu durumunuz açısından bir dezavantaj oluşturmaz. Bu durumda bize yalnızca ilgili sağlayıcıyı ve yaklaşık kayıp tutarını bildirmeniz yeterlidir.

Avusturya'da ABD'dekine benzer bir toplu dava yoktur. Her dava, ilgili sağlayıcıya karşı ayrı ayrı yürütülür, böylece talebiniz tamamen sizin elinizde kalır. Birden fazla etkilenen kişi aynı sağlayıcıya karşı harekete geçtiğinde, bu davaları organizasyon düzeyinde bir araya getiririz; bu da, siz hiçbir şeyden vazgeçmeden, bizi daha güçlü kılar. Benzer davalardaki başarılar, sonraki davalara yardımcı olur.

Evet, talepler zamanaşımına uğrayabilir. Bunun sizin için geçerli olup olmadığı ve ne zamandan itibaren geçerli olduğu somut durumunuza bağlıdır. Bu nedenle erken bir inceleme yapılması faydalıdır.

Durumunuzun ön incelemesi ücretsizdir. Avukata peşin ödeme yapmazsınız. Başarı halinde R. M. Prozessfinanzierung GmbH, elde edilen tutar üzerinden %35'ten başlayan bir başarı ücreti keser; bu kesintiden sonra size ödenecek tutar tarafınıza aktarılır.

Bir davada duruma göre farklı masraflar ortaya çıkar; bunlar arasında avukatlık ücretleri, mahkeme harçları ve mahkeme için çeşitli masraf avansları, çeviri ve tercümanlık giderleri, dava dilekçesinin fiziki tebliği için tebligat giderleri, konsolosluk harçları, yurt dışına yapılan havalelerde banka masrafları ve yurt dışındaki sağlayıcılarda icra masrafları yer alır. Bu dava masraflarının ön finansmanını R. M. Prozessfinanzierung GmbH üstlenir. Avukata peşin ödeme yapmazsınız ve dava masraflarını kendi cebinizden avans olarak ödemezsiniz. Ücret yalnızca başarı halinde ortaya çıkar, başarı ücreti elde edilen tutarın %35'inden başlar.

Başarı ücretimiz, dava sonucunda elde edilen tutarın %35'inden başlar. Kesin oran, davanın gerektirdiği emek ve karmaşıklığa göre belirlenir. Daha karmaşık davalar, ulaşılması zor sağlayıcılar veya birden fazla derecede görülen davalar daha fazla zaman gerektirir. Kripto casinolarda, daha yüksek iş yükü nedeniyle ücret sabit %45'tir. Davanız istisnai olarak, dava açılmadan önce yapılan bir sulh ile çözülebilirse, ücret elde edilen tutarın %19'u olur. Somut oranı, ücretsiz ilk görüşmede veya davanızı bize yazılı olarak anlattıktan sonra sizinle birlikte görüşürüz.

Başarı ücreti yalnızca başarı sağlanması halinde ödenir. Başarı sağlanamazsa, herhangi bir ücret ödemezsiniz. Davayı, işbirliği yaptığımız avukatlar masrafları bize ait olmak üzere yürütür, avukata peşin ödeme yapmazsınız.

Sabit bir asgari tutar yoktur. Bir davanın ekonomik açıdan değip değmeyeceği somut duruma, örneğin sağlayıcıya ve kayıp tutarına bağlıdır. Bunu ücretsiz ön incelemede sizinle açıkça görüşürüz.